- Modelo de gestión integral de conflictos del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos
Resolución de 27 de julio de 2018 del Gerente de la Ciudad por la que se aprueba el modelo de gestión integral de conflictos del Ayuntamiento de Madrid y sus Organismos Autónomos. (BOAM nº 8243, de 24.09.2018). Texto completo
